Multa de Cancelamento abusiva fruto de um contrato de venda casada
Não resolvido
São Paulo - SP
24/01/2023 às 13:50
ID: 158037583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde.. Fui obrigado a contratar o rastreador da empresa Brintel por causa da Unicoon , onde se voce nao instalar rastreador voce nao esta coberto para carros a partir de um determinado valor , problema que para cancelar este serviço a multa é de ******* % do valor do contrato , já era cliente da empresa troquei de carro tive que pagar outra adesão e instalar o rastreador , agora que preciso cancelar o serviço tenho que pagar este absurdo de um serviço que não será prestado
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Consideração final do consumidor
15/03/2023 às 10:21
pessimo negocio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/03/2023 às 13:58
A contratação da empresa de rastreador é livre por parte dos clientes, para proteger o veículo em determinadas seguradoras e proteções veiculares (associações) a empresa pode normalizar a utilização de um equipamento de rastreamento veicular, com propósito de obter mais segurança em situações onde o veículo está sob suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] confirmado. A multa é contratual explicita aos clientes antes da assinatura do mesmo. Caso tenha mais alguma dúvida, favor entrar em contato conosco no telefone******* e conversar com o departamento responsável.