Empresa Bripak Ltda. não entrega criptomoedas após recebimento de PIX via RecargaPay
Não resolvido
Feira de Santana - BA
23/05/2026 às 07:45
ID: 249457037
Fiz a compra de criptomoedas no valor de 100 USDT da empresa Bripak Ltda., que vende criptomoedas dentro da plataforma Futurionex. Após enviar o PIX, pelo banco RecargaPay, a empresa alegou que o banco não enviou os valores e não me entregou o produto. Entrei em contato com o suporte do banco (Recargapay), que verificou a transação, forneceu o código único da transação realizada, e confirmou que o dinheiro FOI ENTREGUE ao banco onde a Bripak LTDA tem a conta (no caso KIKAI SDC S.A.). Já reclamei com a empresa, sem resultado. Dessa maneira, a empresa ficou com R$ 499,00 enviados via pix, mas não cumpriu a parte da transação que lhe cabia.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:19
Não houve resposta da empresa. Receberam o PIX, não depositaram as criptomoedas da Venda. A plataforma KIKAI também pediu documentos e documentos mas nunca respondeu. A plataforma Futurionex me devolveu a compensação finaceira da operação, mas as empresas responsáveis pelo problema (BRIPAK e KIKAI SCD) não resolveram, e me deixaram no prejuízo financeiro. Existem relatos de [Editado pelo Reclame Aqui] e processos judiciais na Jusbrasil envolvendo casos similares.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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