Atendimento/Reserva - Brisa Barra Hotel - Riale
Não resolvido
Campinas - SP
07/02/2024 às 11:53
ID: 182131375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMuito Ruim de comunicação! Me passaram um valor por telefone, erraram por diversas vezes o envio da reserva e ainda colocaram a culta em mim por ter enviado data errada.
Qualidade caiu muito!
Atendente ainda deu risada!
Esta era a segunda reserva para outro membro da família, cancelei a primeira e solicitei o $$, este hotel nunca mais, total descaso!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/06/2024 às 11:25
Prezado Sr. Fernando,
Agradecemos seus comentários pois contribuem para o aperfeiçoamento de nossos serviços.
Nossas tarifas são flutuantes sofrem alterações diárias.
Oferecemos aos nossos clientes sempre as melhores tarifas, de acordo com a data que é feita a reserva.
Estamos sempre à disposição.
Seja sempre bem vindo ao Riale Brisa Barra
Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 09:29
Pouco caso, resposta padrão.
Nem se quer recebemos um contato para saber o que de fato aconteceu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0