Brisa Barra Hotel

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Rio de Janeiro - RJ

27/08/2023 às 12:25

ID: 170936475

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Realizei a reserva de um quarto com vista lateral para o mar e hidromassagem e a experiência foi extremamente decepcionante. Quarto extremamente deteriorado, móveis estufados e destruídos. Hidromassagem em péssimo estado de conservação. Acústica ruim, pois era possível ouvir o funcionamento de máquinas do hotel. Toalhas desgastadas e com furos. Luminária de maquiagem do banheiro quebrada e com a lâmpada sem funcionar. Serviço de identificação na porta (acesso a camareira, não interromper, etc.) não estava funcionando. Solicitei um ferro de passar emprestado, atenderam meu pedido. Desci para ir ao restaurante e quando retornei haviam buscado em meu quarto sem solicitar autorização. Inadmissível que funcionários entrem no quarto sem permissão, principalmente com todos os meus itens pessoais dentro do mesmo. Pensei em cancelar a estadia, mas o transtorno seria muito maior e já estava a noite e chovendo. Não se hospedem no hotel, o valor pago é apenas pela localização, não vale a pena. Aconselho buscar outros na mesma região.