Comunicação mais clara sobre alterações nos pedidos
Resolvido
Mucuri - BA
10/07/2025 às 14:15
ID: 221759705
Em uma compra recente, precisei ajustar um detalhe no meu pedido, mas não ficou muito claro como o processo funcionava. Acredito que uma comunicação mais clara e eficiente sobre alterações ou ajustes nos pedidos seria muito útil, evitando qualquer confusão ou atraso.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 15:02
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que possa ter ocorrido em sua experiência com a Brisa da Maré.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, respeitoso e resolutivo. Estamos à disposição para acompanhar seu caso de forma individualizada por meio dos nossos canais oficiais, sempre com atenção e responsabilidade.
Agradecemos sua compreensão e colaboração para que possamos evoluir continuamente.
Atenciosamente,
Equipe Brisa da Maré
Consideração final do consumidor
20/07/2025 às 17:24
Olá, equipe Brisa da Maré,
Agradeço pelo retorno e pela postura atenciosa na resposta.
Entendo que imprevistos podem acontecer e fico satisfeito em saber que vocês estão comprometidos em evoluir continuamente e prestar um atendimento respeitoso e transparente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10