Não recebimento de biquínis/maiôs comprados
Respondida
Ribeirão Preto - SP
20/07/2025 às 22:31
ID: 222553781
Comprei tres biquinis/maiós em fevereiro 2025 e não recebi nenhuma mercadoria. Paguei em cinco prestações no cartão de crédito. Tentei contato com a empresa diversas vezes, mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 16:27
Olá, Rita.
Esperamos que você esteja bem.
Infelizmente não foi possível concluir a entrega do seu ******* em nosso site. Lamentamos profundamente o transtorno causado.
Já tomamos as devidas providências e o estorno do valor pago foi solicitado junto à operadora de pagamento. Em breve, o valor estará disponível conforme os prazos do seu banco ou cartão.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Brisa da Maré