PEDIDO NÃO ENTREGUE.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2025 às 19:09
ID: 217004395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra com vcs, e nada do código do rastreamento, eu quero meu até dia 15 de junho, e preciso para viajar.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 19:28
Olá, Drielly lima.
Esperamos que você esteja bem.
Infelizmente não foi possível concluir a entrega do seu ******* em nosso site. Lamentamos profundamente o transtorno causado.
Já tomamos as devidas providências e o estorno do valor pago foi solicitado junto à operadora de pagamento. Em breve, o valor estará disponível conforme os prazos do seu banco ou cartão.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Brisa Da Maré
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 11:00
O atendimento foi feito com sucesso
E estorno da minha compra foi feito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6