Cliente recebeu cobrança indevida e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em entrega de calça comprada online.
Não resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 21:07
ID: 254128565
Comprei uma calça no site Brisa do Rio porque o prazo informado era de 5 dias úteis. Depois da compra, recebi um e-mail estranho da Logística Plus e, ao consultar o rastreio, vi que a entrega passou para mais de 10 dias úteis.
Alguns dias depois, recebi uma mensagem dizendo que o pedido estava parado na alfândega e que eu precisava pagar uma taxa para liberar a entrega. O problema é que o rastreio mostrava o envio de Natal/RN para São Paulo/SP, ou seja, uma entrega nacional.
Não paguei essa taxa porque entendi que era um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:01
Péssimo, aliás, a falta de atendimento é péssimo. Um [Editado pelo Reclame Aqui] total. NÃO COMPREM!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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