Passeio cancelado pela agência e estorno não realizado
Não respondida
Limeira - SP
10/08/2026 às 12:22
ID: 256052671
Fechei pacote de vários passeios, os 2 primeiros ok, o terceiro dia nos deixaram na mão, primeiro que trocaram nosso passeio de rio do fogo de data ( pq o lugar é preservado e tem um limite de pessoas que podem ir) até aí entendemos, mas já havíamos reservado com mais de 1 semana de antecedência o dia.. E no dia que seria o passeio de Buggy que estávamos super ansiosos, o bugueiro não apareceu pra nós buscar pq outro casal cancelou o passeio (são 4 pessoas no Buggy, e eu estava com meu namorado) não compensaria pra eles fazer o passeio só com 2 pessoas e aí eu perdi meu passeio, tempo e dinheiro! Tenho culpa que outra pessoa cancelou? Não tenho, reservei e paguei adiantado, disseram que fariam a devolução, era pra ser dia 15/07, hoje dia 10/08 e ainda nada, já mandei várias mensagens mas é sempre a mesma desculpinha
Um descaso com o cliente!