Problemas com Login no Aplicativo Sofisa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Conceição do Jacuípe - BA

21/07/2025 às 14:20

ID: 222606047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo logar no app da Sofisa, android. Aparece: "Não conseguimos realizar seu login. Tente novamente."

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Resposta da empresa

22/07/2025 às 13:41

Prezado Sr. Iago,

Agradecemos pelo seu contato.

No entanto, identificamos que a sua reclamação foi direcionada à nossa empresa de forma equivocada. Informamos que não possuímos qualquer vínculo com o Banco Sofisa e não oferecemos serviços relacionados ao aplicativo ou sistema mencionados.

Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte oficial do Banco Sofisa para que sua solicitação possa ser devidamente analisada e solucionada.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados aos nossos próprios serviços, caso necessário.

Sugerimos que entre em contato diretamente com o suporte oficial do Banco Sofisa para que possam lhe auxiliar da melhor forma possível.

Continuamos à disposição caso precise de algo relacionado aos nossos serviços.

Atenciosamente,

Grupo Brisa

Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 12:12

b

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10