Atraso na entrega e falta de suporte da loja Brisa no Ar
Resolvido
Rio Claro - SP
15/01/2026 às 07:44
ID: 237733791
Fiz um pedido na loja Brisa no ar no dia 25 de dezembro de 2025. Hoje é dia 15 de janeiro de 2026 e até agora não recebi o pedido. Já escrevi 3 vezes para a loja atravéz de email já que eles não disponibilizam um whatsapp no site. Apenas um email foi respondido com algo MT vago sobre minha encomenda. Tentei também falar pelo Instagram mas pedem pra falar por email.
Estou imensamente insatisfeita com o pós venda da loja, não comprarei mais nada da marca e aguardo uma solução para o problema. Afinal, a loja Brisa no ar recebeu o pagamento e eu não recebi o produto.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:07
Olá, peço desculpas. Entre em contato com o e-mail [email protected] que é nosso novo contato. Para verificarmos se o problema já foi resolvido.
Desde já agradeço.
Att.
Brisa no Ar
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 00:28
Recebi os produtos que são muito bons. Mas devido ao problema com um super atraso e falta de comunicação, não farei mais compras na empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2