Pedido ***** não entregue e falta de resposta da empresa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2026 às 14:02
ID: 240453051
Olá, fiz um pedido ***** no dia 19/01 e ao acompanhar a entrega do pedido pela transportadora consta a informação de que houve um problema e que era necessário contactar a empresa que fiz a compra. Já enviei três e-mails e não recebi nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:06
Olá, peço desculpas. Entre em contato com o e-mail [email protected] que é nosso novo contato. Para verificarmos se o problema já foi resolvido.
Desde já agradeço.
Att.
Brisa no Ar
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 09:50
Eles só me deram uma resposta depois de ter reclamado aqui, antes disso fiz várias tentativas em vão.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3