Calça com defeito e demora na troca: cliente frustrada com a Amobrisa Madureira

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Rio de Janeiro - RJ

04/02/2026 às 10:03

ID: 239727263

Fui na loja de Madureira fazer uma compra no dia 06.12 para o Natal e Ano Novo .
Fiz a compra de 2 peças na loja Amobrisa uma de um vestido e outra de uma calça. Ja conhecendo a loja por outras peças que comprei e todas encolheram pois a viscose e de péssima qualidade acabei comprando mesmo sabendo enfim a calça que comprei nao cheguei a usar pois a mesma com um zíper que antes de sair da loja falei para a vendedora esse zíper nao esta bom ela disse que a mesma poderia ser trocada caso desse algum problema .Pois bem a calça nao fechou para uso no dia do evento passei o ano novo com a calça aberta ao lado o que salvou foi que ela tinha um pedaco de pano para amarração lateral e disfarçou fiquei muito constrangida enfim as peças sao de péssima qualidade nao tem forro encolhem quando lavadas e os zíper nao fecham . Levei a calça na loja para troca, foi dado um prazo para 30 dias de análise porém ate a presente data ja fui na loja 2 vezes nao obtive reposta e nenhum tipo de solução ninguém entrou em contato para dar alguma informação permaneço sem a mercadoria e sem o valor que foi pago enfim muito frustrada.

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