Troca de mercadoria

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2025 às 13:05
ID: 211569191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma peça na loja brisa, dia 31/1, em nenhum momento me informaram prazo de troca , nem em e nem na etiqueta !!! Logo após veio carnaval , nada funciona !!! Sexta feira apos o carnaval havia 1 mês e cinco dias por conta do carnaval não fui trocar a mercadoria , pois não funciona a loja, a gerente disse que não podia fazer a troca pois já havia quase 2 meses, 1 mês e cinco dias são quase 2 meses??? A mercadoria intacta com a etiqueta presa na peça, pois não deu em mim e simplesmente fiquei no prejuízo !!!!
Já comprei várias vezes na loja, fiquei decepcionada!! Loja de Campo Grande!!!!! Acho que vcs podem ter um pouco mais de empatia pelos clientes de vcs!