Brisa Tower Hotel

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São Paulo - SP

16/08/2024 às 16:52

ID: 195382457

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Estivemos no referido Hotel na data de 08/08 a 15/08,ao fazer o checkout foi debitado da minha conta o valor gasto duas vezes,com o cartão de débito.
A recepcionista com dificuldade com a máquina do cartão,passou em outra maquina. A administração agora diz que irá devolver o valor dentro de 15 dias.
Tenho certeza que jamais sairia das instalações devendo sequer uma água,e no entanto tenho que esperar 15 dias pra que devolvam o valor que receberam e já constataram que estão de posse desse valor??
Não seria mais fácil fazer o Pix no valor que receberam a mais??
Estou deixando registrado aqui minha insatisfação com a instituição.