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Santa Bárbara dOeste - SP

06/09/2024 às 17:04

ID: 196850925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um depósito na plataforma BrisaBet e a mesmo não disponibiliza o jogo, então eu resolvi sacar o valor de *******,00 reais que eu havia creditado na plataforma, nisso, apareceu a mensagem de saque realizado, no entanto, até a presente data não recebi o valor. O banco que intermediou a transação foi Zalka pagamentos Ltda, e quero que o mesmo faça o estorno do valor, visto que, um banco sabe muito bem o tipo de cliente que tem, e torna-se conivente com o ato [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu Pix para estorno é*******. Nu pagamentos.

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Resposta da empresa

12/09/2024 às 16:06

Olá, Patrick. Espero que esteja bem.

Em nosso sistema não consta nenhum saque realizado, você poderia verificar se as informações e os dados são realmente destinadas para a nossa plataforma? Trabalhamos sempre de forma justa e prezamos um atendimento e experiência transparente aos nossos clientes. Qualquer dúvida estou aqui pra te ajudar.

Um abraço,

Equipe BRISABET