Brisabet

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Registro - SP

13/10/2024 às 10:16

ID: 199522079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu jogo nessa plataforma tem uns meses, sempre gostei e me passou confiança. De uns dias pra cá começou a ter oscilação no valor de saque diário. Não tem nenhum aviso no site referente a isso, num dia vc jogava e podia sacar ******* por dia, no outro dia era *******, e nos últimos dias limitaram a ******* por dia. Toda vez que eu jogo o mínimo que recarrego é *******, o que um saque de ******* por dia me serve? Se não fui nem avisada dessa variação, já começa ai a falta de respeito. Se não bastasse vc manda msg no suporte onde eles dizem que o atendimento é humanizado e só te respondem com respostas prontas, não te passam o mínimo de empatia, não achei o nome da plataforma na lista de regularização, e todas as vezes que mandou msg lá eles insistem dizendo que estão regulamentada. Enfim tenho um saldo grande lá, onde ate então eu estava sacando ******* por dia, quando foi ontem já não liberam mais saque, da erro na hora de sacar e os jogos estão todos fora do ar, mais uma vez a plataforma não comunicou nada, quando entrei no suporte vem com a mentira novamente que pôr causa das normas do governo estão fazendo manutenção do site, mais uma mentira porque somente eles estão com essa palhaçada, enfim, conversei com meu advogado, segunda feira estou indo no procon e abrindo denuncia ao ministério público contra a empresa. Estou registrando aqui essa reclamaçõe que é para que ninguém recarregue mais nessa plataforma, porque eles limitam o saque e os jogos agora se vc quiser recarregar a opção está disponível, mais uma prova que estão agindo de má fé. Quero sacar o que é meu por direito!