ResolvidoTv box não conecta via cabo RJ 45
ResolvidoContratei os serviços da Brisanet um plano de internet de 500MB, não consigo assistir nenhum serviço pelo IPTV, já entrei em contato com o suporte e me informaram que o meu equipamento não está homologado pela Anatel, se soubesse que não funcionava via cabo RJ 45 na tv box não tinha contratado, porque antes tinha a assinatura de outro provedor e funcionava perfeitamente.
Estou muito insatisfeito com os serviços prestados pela brisanet.
Resposta da empresa
26/05/2022 às 10:56Olá, Carlos!
Me chamo Vitória, estou tentando contato contigo por ligação através do número cadastrado aqui, mas não estou conseguindo. Peço que por gentileza informe um horário para contato. Conto com a sua colaboração, fico aqui no aguardo.
Atenciosamente: Time Sucesso do cliente, Brisanet Telecom =)
Olha só os nossos canais de atendimento:
SAC: 0800 281 3017
App: http://apple.co/3bjovCg
App: https://goo.gl/S1qrs7
Réplica do consumidor
26/05/2022 às 11:02Pode ligar agora
Consideração final do consumidor
27/05/2022 às 09:13Atendimento rápido e eficiente, agradeço a brisanet.
Resolvido
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