Bristol Hotels

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Indaiatuba - SP

10/06/2026 às 14:15

ID: 251029895

Fiz reserva de 3 quartos no Hotel Bristol em Rio Claro -SP para a data 23/05/2026 ,fiz o pagamento de 50% da reserva ,mas como tive que cancelar dois quartos ficando apenas um quarto de casal o valor abateu sendo pago à vista e ficou ou voucher no valor de R$118,70 que seria para consumir no hotel ou caso não consumisse seria devolvido na hora do check-out ,conclusão no dia colocaram em um quarto com duas camas de solteiro ( lembrando que foi uma reserva de quarto de casal) e na hora da devolução ,falaram que o imposto havia aumentado e a devolução de R$118,70 passaria para R$115,55 ,fizeram eu preencher um formulário e enviariam para o financeiro ,preenchi enviei no dia 25/05/2026 e até hoje dia 10/06/2026 não recebi o reembolso.
Não é pelo valor mas pela falta de compromisso e de cumprimento para com o cliente.
E cada hora que se manda msg cai com outro atendente e as msg se apagam.