SAC demorado
Não resolvido
Porto Alegre - RS
24/12/2024 às 11:40
ID: 205537967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Mandei um email no dia 12 dezembro a respeito de um medicamento oncológico e só depois de 12 dias me retornam!
Acredito que deva existir mais profissionalismo por se tratar de um medicamento para uma doença tão grave e que o seu comércio é restrito ao ambiente hospitalar.
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Resposta da empresa
24/12/2024 às 19:22
Prezado Sr. Alexander,
Agradecemos a sua atenção durante os contatos via e-mail hoje e pedimos que volte a nos contatar caso tenha qualquer outra dificuldade com este ou qualquer outro assunto de nossa empresa. Permanecemos à total disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Bristol Myers Squibb Farmacêutica Ltda.
Consideração final do consumidor
24/12/2024 às 21:19
Prefiro não comentar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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