Não e compatível com alexa e nem o smart controle universal positivo.

Question

Bom noite olha primeiro de tudo já que a britania tem engenheiros eles poderiam muito bem fazer esse procedimento esse ajuste o mais rápido possível pois eu comprei a alexa para obter os comandos sobre voz mais sobre a smart tv britânia não tá sendo muito bom porque primeiro eu comprei a smart tv britânia pensei como a smart tv britânia tem wifi pensei que só era baixar o skill smart tv britânia e pegava normalmente mais mim enganei plenamente a smart tv britânia não funciona com alexa por que os engenheiros da fabricante britânia não querem liberar o skill smart tv britânia porque eu não qual é a dificuldade dos engenheiros trabalhar nisso e liberar o skill smart tv britânia porém comprei a smart tv britânia já visando esse serviço mais tive e tô tendo dores de cabeça quero usar minha smart tv britânia com alexa mais tá sendo inútil então senhores engenheiros e representantes e presidente da fabricante britânia aja o mais rápido possível pois o mundo está na era da tecnologia porque outras marcas de smart tv tem o skill para que possamos usar sobre comandos de voz na alexa e porque a britânia não tem pra falar a verdade mim arrependi ter comprando a smart tv britânia.
E mais uma vez estou por aqui fazendo a mesma reclamação e falar que eu comprei outro aparelho chamado smart controle universal positivo pra tentar conectar a tv Britânia na Alexa mais uma vez sem sucesso gente nem Alexa e nem o smart controle universal positivo não pega na smart tv Britânia eu não sei mais o que eu faço mais o jeito vai ser eu move uma ação contra a Britânia e pedi meu dinheiro de volta porém a tv está na garantia ainda não fez um ano de uso
Muito decepcionado com a smart tv Britânia

Accepted Answer

Bom dia, Edenilson!

Informamos que a Britânia disponibiliza no mercado diversos modelos, com aplicativos e valores variados, cabendo ao cliente escolher de acordo com o que lhe agrada.

Não é possível alterar as suas características, o produto informado não é compatível com o aparelho mencionado pelo senhor.

Não se trata de defeito do aparelho e sim característica. Antes de escolher um modelo também é preciso verificar quais aplicações e ferramentas ele inclui. Isso porque cada fabricante possui seu próprio sistema operacional e, consequentemente, nem todos os aplicativos vão rodar em todos os televisores. Deixamos a disposição no manual e ficha técnica as características do produto, não nos responsabilizamos por informações do site da revenda e nem por informações de terceiros.

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição também no nosso canal oficial Fale Conosco: https://*******

Atenciosamente,
Reclame Aqui
Britânia Eletrodomésticos
******* SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
São Paulo e região metropolitana:*******

Não e compatível com alexa e nem o smart controle universal positivo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor