Smart tv britania

Question

Comprei uma smart Tv Britânia, no manual informa que a mesma tem uma loja de apps para baixar novos aplicativos para uso, mas na TV não tem nenhuma loja de aplicativo fazendo com que não consiga baixar nenhuma outra aplicação, ficando apenas os serviços pré-instalados.
Acreditava que por ser Smart conseguiria baixar o aplicativo para usar meu IPTV, enganação pra quem não entende muito bem.

Accepted Answer

Bom dia, Noemia,

Recebemos o seu caso e primeiramente pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado diante do que nos escreveu. Para que possamos resolver o seu problema da melhor forma possível, precisamos de maiores informações. Você receberá em seu e-mail uma notificação com os dados necessários a serem encaminhados. Basta clicar no campo Responder mensagem privada de Britânia (ícone azul) e sua resposta será direcionada para darmos continuidade ao atendimento. Se apenas responder o e-mail, o mesmo retornará por ser automático.

Não se preocupe, pois acompanharemos o seu caso até que tudo esteja bem. Estamos sempre buscando a melhoria em nossos produtos e processos, visando a satisfação de nossos consumidores.

Lembramos que é permitida somente uma avaliação por reclamação, portanto pedimos que nos avalie somente assim que estiver tudo resolvido, a sua opinião é muito importante para nós!

Ficamos aguardando o seu retorno!

Caso tenha qualquer dúvida, deixamos também o nosso SAC à disposição nos telefones:******* e******* - São Paulo e região metropolitana.

Atenciosamente,
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Britânia Eletrodomésticos
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Smart tv britania

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