Atraso na assistência técnica de microondas e descumprimento do Código de Defesa do Consumidor
Não respondida
Praia Grande - SP
12/06/2026 às 18:51
ID: 251260625
Meu Microondas apresentou defeito, entrei em contato com a Fabricante e o meu produto foi encaminhado para assistência, porém já foi passado o prazo de 30 dias, sendo assim o código de defesa do consumidor no artigo 18 me garante 3 opções onde nenhumas delas foi me garantida pela fabricante.
A central de atendimento deles é péssima, sem profissionais qualificados e adequados para atendimentos críticos como esse, gostaria da troca do produto para um produto novo, onde o artigo 18 do código de defesa do consumidor me garante!