Entrega Menor

Não resolvido
Barueri - SP
28/09/2021 às 13:43
ID: 130343715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi identificado no fornecimento de concreto usinado da Britasinos uma entrega a menor de 29,22 m3, diferente do valor faturado.
Realizamos diversos contatos a fim de resolver a questão de forma amigável, mas a empresa não provou o fornecimento.
Os engenheiros responsáveis da obra produziram relatórios referente as entregas e volume em obra, o que foi ignorado pela Britasinos.
Fato é, o material faturado de 29,22 m3 = R$ 11.*******,70, definitivamente não está na obra, por algum motivo que desconhecemos, não foi entregue na totalidade.
Considerando que o artigo 19, inciso IV, do Código de Defesa do Consumidor, estabelece que o fornecedor é responsável pelos vícios de quantidade do produto entregue, e que, nestes casos, o consumidor pode requerer a restituição imediata da quantia paga, serve a presente para notificar extrajudicialmente a Notificada, para que, no prazo de 24 (vinte e quatro) horas a contar do recebimento desta, proceda ao reembolso à Notificante, no valor de R$ 11.*******,70 (onze mil, duzentos e quarenta e nove e setenta reais), referente às diferenças de compra x entrega nas remessas, sob pena de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
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Consideração final do consumidor
26/02/2022 às 14:58
A cada caminhão, não entregam 1m3.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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