Problema com emissão de nota fiscal e cobrança indevida BritaSinos Concretos
Não respondida
Três Coroas - RS
18/11/2025 às 10:52
ID: 232199453
Problema com emissão de nota fiscal e cobrança indevida BritaSinos Concretos
No dia 31/10, realizei o pagamento antecipado à BritaSinos Concretos, conforme exigido pela empresa, para uma concretagem agendada para 04/11. O pagamento foi feito através da minha conta pessoa física. Apesar disso, a empresa não emitiu a nota fiscal referente a esse pagamento na data.
No dia 04/11, durante a concretagem, faltou parte do concreto e, para evitar que o material já aplicado secasse, a equipe tentou contato comigo enquanto eu estava no banho. Meu marido atendeu, mas como ele não tinha acesso à minha conta pessoa física, precisou efetuar um segundo pagamento pela minha conta pessoa jurídica, para que o restante do concreto fosse liberado pela empresa caso contrário, não concluiriam o serviço.
No dia seguinte, a BritaSinos enviou apenas uma única nota fiscal, sem considerar que foram dois pagamentos distintos, feitos de contas diferentes. Estou solicitando a emissão correta das duas notas fiscais, uma para cada pagamento realizado, e a empresa se recusa a ajustar, mesmo sendo uma obrigação legal emitir notas conforme a origem dos pagamentos.
Preciso que a situação seja regularizada com urgência, com a emissão correta das notas fiscais correspondentes aos dois pagamentos feitos.