Impossibilidade de Alterar Voo e Dificuldade de Contato com Atendimento - Passagem Rio x Buenos Aires
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2026 às 19:56
ID: 243887097
Comprei uma passagem de ida e volta, Rio de Janeiro x Buenos Aires, e estou dentro das 24 horas de alteração sem custo. Contudo, ao tentar alterar a data do voo de retorno, o sistema informa que não há voos disponíveis, mesmo tendo normalmente voos à venda no dia 30/04, data pretendida.Para piorar, não consigo contato com nenhum atendente e o chat bot é todo em inglês.Peço ajuda para realizar essa troca, sem custo.
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Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 09:57
Impossível fazer contato no pós venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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