Propaganda enganosa e negativação indevida

Não respondida
São José dos Campos - SP
29/11/2021 às 18:00
ID: 133754651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA escola me vendeu a possibilidade de serem realizadas 4h (quatro horas) de aulas durante os sábados. Para que essas aulas fossem realizadas, no entanto, ficou estipulado que eu faria duas aulas de gramática (2h) + duas aulas de habilidades (2h).
Após eu fechar contrato, com venda casada de material didático, a escola surgiu com diversas desculpas, tais quais o MEC vedava a realização dessa quantidade de horas, que nao seria mais possivel eu realizar 2h de aula de gramática. Além disso, não haviam turmas aos sábados correspondentes ao meu nível para que eu completasse a carga horaria. Senti-me completamente enganada e resolvi rescindir o contrato, o qual foi pago por meses, em insistência da escola, sem que eu conseguisse usufruir corretamente do curso. A escola me encurralou e disse que seria impossível eu rescindir o contrato se eu nao pagasse o remanescente e eu disse que como nao era o curso que eu comprei eu não iria pagar. Sendo assim, fui negativada.
Após meses, sem frequentar o curso, com uma insistência da escola me vi obrigada a assinar novamente um contrato de acordo para que eu nome saísse do serasa. Entretanto, novamente me vi insatisfeita com o curso, fui ofendida pela equipe jurídica que me afirmou "não existe a possibilidade de acordo amigável" e ensinou que meu pai era irresponsável por ter deixado eu assinar o contrato. Assim, paguei por meses a escola sem frequentar e me vejo injustiçada, haja vista que meu nome foi negativado pela SEGUNDA VEZ. Quero meu dinheiro de volta!