British Council Brazil

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/02/2016 às 14:34

ID: 17065476

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei o teste IELTS no dia 20/02/******* em Porto Alegre pela segunda vez (a primeira foi no dia 13/06/*******) e já estava familiarizado com a prova. No entanto, desta vez, durante a sessão do Listening o som estava muito alto, bem diferente da primeira vez que eu fiz, e era muito dificil de entender o que estava sendo dito, principalmente para quem estava sentado nas primeiras filas, como era o meu caso. No início da sessão do Listening é colocado o áudio com um exemplo e pede-se para que levante a mão se alguém vê algum problema com o áudio. Levantei a mão e fui completamente ignorado e fui obrigado a seguir fazendo a prova, já que não poderia perder a chance. Àquela altura o problema já tinha me afetado psicologicamente e foi muito difícil conseguir fazer a prova. Enviei um email para o British Council e me foi dito que eu levantei a mão no meio da prova e já não poderiam parar. O que é mentira! Levantei a mão imediatamente após a cuidadora pedir para levantar a mão caso esteja percebendo algum problema com o áudio. E fui ignorado. Mas, infelizmente, a prova não é filmada e não tenho como comprovar. Me sinto prejudicado por questões técnicas da prova, sinto que não há um padrão, pelo menos aqui no Brasil. Gostaria que eu pudesse refazer a prova, mas pelo jeito não adianta reclamar.