Venda de suposta expertise em marketing cobrando "high ticket" para aprender a fazer o serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Anápolis - GO

03/04/2025 às 15:11

ID: 213865887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei uma suposta agencia em que a proprietária se chama *****, no começo ela prometeu mil e uma coisas mas como eu a conhecia de vista de uma outra mentoria, e achei que daria certo e que ela soubesse o que ela estava fazendo. Ela argumentou que em 04 meses meu negócio estaria em outro patamar por meio do tráfego e da "experiencia" que ela tem de mercado. Eu perguntei se ela sabia fazer youtube: sei sim, pode despreocupar! Negociamos e ela recebeu meu dinheiro TODO por meio de cartão de credito para efetuar postagens em redes sociais diversas.

Ledo engano! Ela não sabia NADA de youtube, o tempo ia passando e ela argumentando que precisava de tempo para que a plataforma começasse a performar. Me cobrou R$***** (VINTE MIL REAIS) e eu NUNCA TIVE UM ÚNICO CONTATO com o serviço dela. A equipe era mais perdida que cego em tiroteio, eles não sabiam sequer editar um vídeo longo para youtube. Eu fiz inúmeras reclamações, uma vez que ela não cumpria prazos (tenho prints das reclamações) e cada hora ela inventava uma desculpa esfarrapada diferente. Ela ficou sem prestar meu serviço, com meu dinheiro na mão sob o argumento que a avó da funcionária dela faleceu e que ela tinha dado folga para a funcionária (o que eu tenho com a avó de alguém, eu nunca entendi!). Ela não cumpria prazos, postava o dia que dava pra postar, sendo que a prestação de serviço era para ter sido diária (ISSO ESTANDO COM O MEU DINHEIRO, TÁ?! ELA RECEBEU ***** REAIS ANTECIPADO pra me contar que a avó da funcionária faleceu e por isso não tinha tido post!)

Quando eu quis cancelar o contrato em definitivo ela argumentou: agora o tempo da sua prestação de serviço se encerrou. "As coisas online são assim mesmo, levam muito tempo, mas basta perseverar que tudo vai dar certo!"

A pior experiencia da minha vida em termos de prestação de serviço: edição de video porca (ela achava que editar video era clicar na legenda automática, para vocês terem noção e que eu ia me contentar com um serviço meia boca desses..), eles não cumpriam prazo, não sabiam nem o que era SEO pra youtube. Não recomendo e eu tentei fazer com que a prestação de serviço desse certo, porque você espera muito de alguem que te parece honesto, mas que não foi honesta comigo uma vez que ela me cobrou caríssimo para tentar aprender a fazer o serviço e na hora que ela viu que ele estava com problema (e que por inexperiencia, ela não saberia solucionar) ela embromava, culpando a plataforma.

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Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 11:50

Ela vende o serviço para aprender a prestá-lo. Emcerrou o contrato sem prestar o servico e não devolver o valor ABSURDO que foi pago antecipadamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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