BRITOS CAR COMERCIO DE VEICULOS

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Rio de Janeiro - RJ

03/12/2024 às 16:42

ID: 203572895

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Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com os serviços prestados, em relação à compra de um veículo realizada em junho de ******* na loja BRITOS CAR. Na ocasião, entreguei meu carro anterior como entrada, sendo acordado que os débitos relativos a IPVA e multas seriam quitados e descontados do valor de avaliação do veículo. No entanto, até a presente data (dezembro de *******), essas pendências não foram regularizadas, e o veículo permanece com as multas e débitos em aberto, sem a devida transferência de propriedade.

Fui informada que o veículo foi repassado para terceiros, e agora a empresa se exime de qualquer responsabilidade, apesar de a transação ter sido assinada e registrada pela BRITOS CAR. O prazo legal do DETRAN para a transferência de propriedade é de 30 dias, e já se passaram mais de 6 meses desde a transação, o que tem me causado sérios prejuízos. Continuo responsável legalmente pelo carro, o que pode gerar problemas caso ocorra algum incidente, além da possibilidade de negativação do meu nome.

Todas as tentativas de contato com a empresa foram frustradas, com um atendimento insatisfatório e respostas ríspidas, sem que a situação fosse resolvida de forma adequada. Exijo uma solução imediata, com a quitação dos débitos e a transferência do veículo para o nome do novo proprietário, conforme acordado. Caso contrário, tomarei as medidas legais necessárias para resguardar meus direitos.