Britt Store

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/10/2022 às 12:15

ID: 152395883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06/09/22 fiz uma compra de 3 unidades de sutiãs através do site da loja Britt Store, com a previsão de chegada em 15 dias no máximo, o que não aconteceu, tentei contato por e-mail, sem resposta, entrei em contato pelo n*******, fornecido por e-mail, quando fui informada que o as peças chegariam entre dia 14 e 18 do mês de outubro/*******. Hoje em contato pelo WhatsApp, alguém me informou que "novamente houve um problema na logística, que esse seria o motivo do atraso, informei que não quero mais o produto e sim o estorno do valor, porém surge uma segunda informação que receberia o produto até o final desse semana, o que presumo eu, até dia 28/10/22. Preciso de uma intervenção, pois informei que não quero o produto e sim o reembolso, tendo em vista que o pagamento foi através do cartão de crédito.