MERCADORIA NAO ENTREGUE E PERDI O MEU DINHEIRO
Respondida
Brasília - DF
19/05/2025 às 18:17
ID: 217484843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCUIDADO PESSOAL ESSE SITE AQUI É [Editado pelo Reclame Aqui] https://www.britospneus.com.br/ COMPREI 2 PNEU E NADA DE CHEGA TENTEI FAZER O ESTORNO SO QUE NAO CONSEGUIR , PERDI MEU DINHEIRO. TOMAM CUIDADO AI
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 16:21
Olá Noiany! Lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando.
Contudo, informamos que a Brittos Pneus com dois "T" no nome e site oficial https://******* não possui qualquer vínculo com o site https://*******, que infelizmente vem sendo usado para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.
Somos uma empresa com mais de 15 anos de atuação no mercado, com lojas físicas no estado de Minas Gerais, e temos compromisso com a transparência, seriedade e respeito ao consumidor.
Pedimos que, por gentileza, verifique se a compra foi feita através de canais verificados. Se tiver ocorrido em outro domínio, trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] praticada por terceiros, da qual também somos vítimas indiretas, pois estão utilizando indevidamente um nome similar ao nosso para enganar clientes.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e, se desejar, podemos orientá-lo(a) sobre como registrar denúncia contra o site [Editado pelo Reclame Aqui] nos canais oficiais.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Brittos Pneus