Atraso na entrega e descaso com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

01/07/2025 às 16:50

ID: 221018903

Boa tarde. Empresa que não trabalha com seriedade e tem total desprezo com seus clientes.
Infelizmente a empresa na qual contratou essa transportadora não tem noção do quanto que eles desrespeitam seus clientes. Estou muito chateado, pois a mercadoria que seria por uma surpresa pra minha esposa virou um pesadelo.
Não entregaram no dia e liguei pra confirmar no dia seguinte, a atendente ***** me garantiu que minha encomenda estava em rota de entrega. Paguei uma diária de R$150,00 a uma pessoa pra receber e no final do dia não chegou encomenda. Liguei pra lá novamente e a atendente fez pouco caso e disse que só me entregaria 2 dias depois. Brixx de ***** - Ba.

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Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 10:10

Atendimento por conta da Gestora dou nota 8, mas para o colaboradores que me tenderam dou nota 2.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5