Dificuldade de entrega e rastrea..
Em réplica
Contagem - MG
08/12/2025 às 11:44
ID: 234056641
Problemas com comunicação da empresa
Não consigo restreamento da entrega e quando eles responde , não dao nenhuma informação e ainda fica jogando pra prazo de chegada e não chega
Não tem compromisso com o cliente e informações incorretas .
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 13:36
Prezado Gabriel,
Agradecemos seu contato e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados com o rastreamento e comunicação sobre sua entrega.
Para que possamos analisar sua situação com a devida atenção e agilidade, solicitamos gentilmente que encaminhe sua reclamação para nosso canal oficial de atendimento: *******
Para agilizar o processo, pedimos que informe:
Número da Nota Fiscal ou
Número do pedido/rastreamento
Com essas informações, nossa equipe poderá verificar o status atual da sua entrega e tomar as providências necessárias para solucionar a questão o mais breve possível.
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 13:45
Realmente tá difícil ate email que passou não dá pra entra em contato!!
Réplica da empresa
08/12/2025 às 14:06
Voce tem os dados desta carga para que possamos verificar, precisamos de NF, minuta, coleta, alguma referencia para nos ajudar
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 14:12
Tem sim.
Nota fiscal
Nr
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