Mercadoria atrasada e não consigo o retorno da empresa
Resolvido
Guanambi - BA
26/12/2024 às 21:12
ID: 205690141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm fornecedor me enviou uma mercadoria por essa empresa que durante a cotação do frente apresentou ser a melhor opção, pois estou com urgência da mercadoria. A mercadoria era pra chegar dia 24/12 e até o momento não sei onde está a mercadoria e não consigo um retorno da empresa. Meu evento é vida 28 e preciso da mercadoria urgente, vou pagar uma multa absurda por não entregar o produto a tempo, fora o constrangimento que vou passar.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2024 às 08:28
Ola, precisamos de maiores informações para tentar localizar o processo ? qual a NF ? origem e destino ?
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 11:04
Infelizmente soi uma falta de informação da empresa que tercerizou o serviço com a GOLLOG e acabei não tendo informações completas da mercadoria e por ser final de ano o contato da empresa foi ruim, mas quando consegui entrar em contato com uma filial do RS, o mesmo me informou a localização da mercadoria que já estava a minha disposição desde o dia 24/12/*******. Retirei a mercadoria sem nenhum problema. Muito obrigado pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9