TV quebrada não substituída após coleta pela transportadora Brix Cargo.
Resolvido
Igarapé - MG
07/12/2025 às 05:41
ID: 233967393
Entrei contato com empresa multilaser sobre uma tv 43 polegadas , quebrou um tela , eles me passaram todos procedimento pra fazer troca, disseram que uma, transportadora ia fazer transporte , nome da empresa responsável desse deslocamento e brix cargo, ele foram busca tv , mas eles até hoje num me deram retorno da tv , , isso tem isso tudo foi no dia 11/11/2025
Brix cargo foi tv eu envio mensagens num me responde
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 13:37
Prezada Elizangela,
Agradecemos seu contato e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados com o rastreamento e comunicação sobre sua entrega.
Para que possamos analisar sua situação com a devida atenção e agilidade, solicitamos gentilmente que encaminhe sua reclamação para nosso canal oficial de atendimento: *******
Para agilizar o processo, pedimos que informe:
Número da Nota Fiscal
Número do pedido/rastreamento
Com essas informações, nossa equipe poderá verificar o status atual da sua entrega e tomar as providências necessárias para solucionar a questão o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 04:34
Minha preocupação pq eles demoram pramim atender após pegar minha TV mas me entregaram com sucesso tv veio perfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10