Auto consumo de água
Respondida
Mogi-Guaçu - SP
14/02/2025 às 12:01
ID: 209935903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no ano passado um novo climatizador da Brizztech, que arrependimento. O climatizador consome muitos litros de água. A conta de água vem quase o valor da conta de energia
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 10:14
Bom dia,
Conforme informado no manual do equipamento e no site da Brizztech, o climatizador adquirido, modelo Brizz 50 Lite, possui um consumo de 60L/h.
Essa informação técnica deveria ter sido comunicada previamente pelo vendedor, Sr. Lucas, da empresa Hortibrisa, responsável pela venda e instalação, tanto no momento da venda quanto nas manutenções subsequentes.
Ressaltamos que, desde a venda e instalação, não houve registros de chamados relacionados a esse problema com o equipamento em nosso setor de SAC.
Reafirmamos que a Brizztech preza pela excelência no atendimento aos seus clientes. Assim, mesmo estando fora do prazo de garantia, nosso departamento de Engenharia de Produtos e SAC realizará uma inspeção técnica com o objetivo de identificar uma possível anomalia que possa estar provocando o consumo elevado.
O Departamento de SAC vai entrar em contato via telefone agendando a visita Técnica.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Brizztech.