Compra não recebida e valor não estornado - Brk Fishing, Pedido *****

Reclamação respondida

Respondida

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Guarulhos - SP

07/06/2026 às 10:07

ID: 250709477

fiz uma compra na Brk Fishing dia ***** , não recebi a mercadoria não estornaram o valor do cartão pedido *****

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 08:13

Olá,

A solicitação de estorno já foi devidamente registrada em nosso sistema e já consta o comprovante do estorno realizado para a administradora do cartão . O valor correspondente será lançado como crédito na fatura do cartão em até 2 (duas) faturas subsequentes, podendo ocorrer em até 60 (sessenta) dias, conforme as normas estabelecidas pela instituição financeira.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
BRK