Pedido de blusa feminina agro não possui nota fiscal ou rastreio após 15 dias da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz da Baixa Verde - PE

06/05/2026 às 15:49

ID: 247899599

Comprei um blusa feminina agro dia 22 /04 porém até hoje dia 06 de maio nem emissão de nota fiscal , nem rastreio.Entro no site e só mostra que o pedido ***** foi feito e pagamento efetuado mais até o presente momento nenhuma outra informação se quer.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 10:08

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pela demora e pela falta de atualização referente ao seu pedido.

Informamos que o seu pedido já foi despachado e esta sendo enviado pelos correios.
Segue o código para acompanhamento:
Rastreio: *****
Você pode acompanhar todas as atualizações diretamente no site dos Correios pelo link abaixo:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Status atual do envio:
Objeto em transferência da Unidade de Tratamento de Contagem/MG para a Unidade de Tratamento de Recife/PE.
Data da atualização: 04/05/2026 às 08h38.
Previsão de entrega: 12/05/2026.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação dos nossos clientes, e lamentamos o transtorno causado.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
BRK

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 15:02

A reclamação foi prontamente atendida.E o problema solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10