Site ruim pós venda horivel
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
06/08/2026 às 00:53
ID: 255745237
Eu Fiz uma compra nessa loja e agora eu mando mensagem no WhatsApp para eles mando o código do pedido aí, eles falaram que entrar em contato ia passar para os responsáveis. E aí não me responde eu ligo lá, já liguei hoje o dia inteiro não me atendem e eu entro no site lá, eles falam que tá preparando a compra, mas o site não dá para rastrear não dá para fazer nada muito ruim o atendimento.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:49
Olá!
Lamentamos sua insatisfação e pedimos desculpas por qualquer dificuldade em nossos canais de atendimento.
Verificamos que sua compra foi realizada em 04/08. Conforme informado em nosso site no momento da compra, nossos produtos possuem prazo de confecção de até 10 dias úteis antes da postagem, motivo pelo qual seu pedido ainda se encontra em produção dentro do prazo previsto.
Estamos acompanhando seu pedido e, assim que ele for enviado, o código de rastreio será disponibilizado para acompanhamento da entrega.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 10:04
Empresa respondeu rápido depôs que fiz reclamação aqui
Agora estão me dando atenção no pós venda porém vou aguardar receber o produto que comprei pra finalizar
Aqui com nota justa