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Rio de Janeiro - RJ

04/03/2021 às 12:24

ID: 120497193

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Fiz o uso da Água Micelar Active por 2 vezes no final de semana passado (sáb 27/02 e dom 28/02). No sábado senti uma ardência mas utilizei em uma área pequena da pele. No domingo retirei minha maquiagem com ela, removeu tudo, inclusive minha pele. Senti uma ardência absurda principalmente na região das pálpebras e embaixo dos olhos. Corri para lavar meu rosto em água corrente e a partir desse momento comecei a notar vermelhidão em áreas do rosto, coceiras incessantes e hoje (quinta-feira 04/03) acordei com minhas pálpebras descascando. Faço acompanhamento com dermatologista e não existe nenhuma outra possibilidade de algum produto, exceto esse, ter ferido minha pele. Segue em anexo fotos da minha pele e do produto em questão.Aguardo respostas ou ao menos uma retratação.PS: Tentei contato pelo email de sac que consta no verso da embalagem e a mensagem que recebi minutos depois foi a seguinte: Endereço não encontradoSua mensagem não foi entregue a ******* porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber mensagens.