Ingresso pela metade do preço próximo ao evento

Olá, José Carlos,

Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco, entendemos completamente o seu ponto e como essa situação pode gerar desconforto.
O Infusão Experience passa por diferentes fases de comercialização, com condições específicas em cada lote, o que é uma prática comum no mercado de eventos. Essas variações podem envolver mudanças de preço, benefícios ou condições promocionais, de acordo com estratégias comerciais e momentos distintos da campanha.
Ressaltamos que, no momento da sua compra, as condições disponibilizadas eram aquelas vigentes para o respectivo período, e sua aquisição foi realizada de forma regular, com aceite das condições apresentadas naquele momento.
Sobre a campanha atual, trata-se de uma ação promocional pontual, com regras próprias, não sendo cumulativa ou retroativa às compras realizadas anteriormente.
Reforçamos que seguimos comprometidos em entregar uma experiência de alto nível no evento e estamos à disposição para quaisquer dúvidas relacionadas à sua participação.

Boa tarde!

Só a demora de 2 anos para responder já diz muito!

Entendo o mercado digital e estou nele! No entanto, melhorar a condição ao invés de diferencia-la não parece um estratégia justa!

Até mas!

Olá, José Carlos.

Você tem razão em apontar o tempo de resposta, e pedimos desculpas por isso. Esse não é o padrão de experiência que buscamos entregar.
Sobre o seu ponto, entendemos a sua leitura em relação à campanha. Ainda assim, reforçamos que as condições aplicadas seguiram a dinâmica comercial do evento, com regras específicas para cada fase e ação promocional, sem caráter retroativo, prática comum nesse tipo de operação.
De toda forma, respeitamos a sua percepção e registramos seu feedback internamente, pois ele é importante para a evolução das nossas estratégias e comunicação.

Seguimos à disposição caso deseje retomar o contato ou esclarecer qualquer outro ponto.

Atenciosamente,
Equipe BRL