Colação de grau

Question

Tive uma péssima experiência com a empresa. Colação de grau no Clube Atlético Juventus, ar condicionado fraco, cerimonialista péssimo, não solicitou aplausos, ficava um silêncio desconfortável, não alterou o tom de voz para anunciar os cursos, desorganização durante a cerimônia, atendimento com mau humor. Triste um dia tão especial para todos sendo tratado como um dia qualquer. Têm muito a melhorar!!
A beca é extremamente quente, estava calor no dia e nem para ter um ar condicionado decente. Não tem justificativa!

Accepted Answer

Olá Bianca,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que o evento não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em um dia tão importante.

Após revisar seu relato, entendemos que a maior parte dos problemas mencionados, como a questão do ar condicionado e a organização da cerimônia, estão relacionados à infraestrutura e ao serviço prestado pelo Clube Atlético Juventus. Gostaríamos de informar que estamos tomando as providências necessárias, incluindo um contato direto com a administração do clube, para discutir e resolver essas questões.

Nosso departamento de eventos entrará em contato com você em breve para entender melhor os detalhes e garantir que situações como essa não se repitam.

Agradecemos novamente pelo seu feedback e estamos comprometidos em resolver essas pendências para oferecer uma experiência mais satisfatória em futuras colações.

Atenciosamente,
BRL eventos.

Colação de grau

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor