Dificuldade de Acesso ao Portal Apex para Obtenção de Informe de Rendimentos do Fundo Imobiliário VISC11
Não respondida
Petrópolis - RJ
18/03/2026 às 21:51
ID: 243687103
Estou tentando a dias acessar o portal da apex para pegar meu informe de rendimentos do fundo imobiliário VISC11 e não consigo, ja tentei todos os navegadores possíveis, limpeza de cache e nada funciona, eu não recebo o token para mudança de senha, não recebo o token pelo celular, enfim nada funciona do portal deles. Ano passado foi a mesma coisa, eu enviei um email e teve uma boa alma que me enviou o informe, mas esse ano de 2026 para pegar o informe de 2025 é impossível, so obtive uma resposta de email que nada ajudou, mandei e-mail para a ouvidoria e nada, os telefones não funcionam, um total descaso com quem precisa acessar um site que não funciona. Solicito providencias urgente !
Estou tentando há vários dias um contato com a BRL Trust sem sucesso pelos canais de atendimento da empresa.
Solicito urgente a 2 via dos informes de rendimentos do Fundos Imobiliário VISC11 vinculado ao meu CPF.