Produto não enviado e solicitação de cancelamento e reembolso ignorada
Resolvido
Guaíra - PR
15/07/2026 às 09:03
ID: 253954113
Fiz uma compra dia 18/06 e até agora não me enviaram o produto!!!! Já entrei em contato inúmeras vezes e só ficam de desculpinhas, pedi para fazerem o cancelamento e o reembolso e até agora nada!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:46
Ola, Emily. Sentimos muito pelo transtorno e queremos resolver a sua situacao. Pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 18 99763-7446, informando o numero do pedido e o ID desta reclamacao (*****), para que possamos localizar o seu caso e dar andamento a analise do reembolso. Assim que recebermos os dados, retornaremos com uma posicao.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 19:42
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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