Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Carazinho - RS

04/02/2023 às 16:14

ID: 158738623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, estou há ******* dias atrasada, com imóvel em garantia na CREDITAS! Já tentei por inúmeras vezes conseguir contato efetivo para renegociação, uma vez que possuo os requisitos. Simplesmente o carro tem restrição renajud. Eu jamais fui citada. E tbm jamais fui respondida desde ******* dias atrás. Empresa concede crédito, após se vc não quitar, azar o seu. Pq a multa é ESTRONDOSA!!!! Além de não poder circular com o veículo e correr o risco de apreensão!!!! CADÊ O PRESIDENTE desta empresa???? Vou sim, reclamar onde quer que seja! Até obter o que preciso!!!!!

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Resposta da empresa

07/02/2023 às 15:20

Prezada Sra. Maiara, boa tarde.

Quem lhe fala é a Ouvidoria da BRL TRUST DTVM S.A. - CNPJ/ME: 13.*******.*******/*******42, instituição financeira autorizada a operar pelo Banco Central do Brasil (BCB).

Lhe enviamos um e-mail no endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui, para que possamos averiguar internamente o ocorrido.

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Compliance BRL TRUST