Assistência técnica remarcada diversas vezes, problema não resolvido e atendimento desrespeitoso.

Question

Solicitei assistência técnica da empresa no dia 13/5 para o dia 15/5, a assistência foi remarcada duas vezes, ocorrendo finalmente no dia 19/5. O técnico disse que a bomba estava com problema e me cobrou R$ 400 para trocar a bomba. Depois disso fez um pequeno teste, colocando água na máquina e me mostrando que a água estava saindo pelo cano. Eu vi a água saindo fraca, mas não consegui verificar com calma pois estava sozinha em casa com uma bebê, já eram quase 18h, ele chegou na minha casa às 17h.
No dia seguinte fui usar a máquina e percebi que continuava com o mesmo problema. Na hora do enxágue a água não saía. Liguei novamente para a assistência pedindo nova visita do técnico pois o serviço ainda está na garantia. A nova visita foi agendada para o dia 25/5. No dia 25 o técnico não apareceu. Liguei novamente para a assistência que reagendou para o dia 27(hoje), novamente o técnico não apareceu e recebi uma mensagem dizendo que reagendaram para amanhã.
Eu fico o dia todo em função do técnico aparecer, ele só aparece no último horário, não resolve o problema e não comparece nos dias agendados. Além da falta de comprometimento da empresa, toda vez que ligo para reagendar e reclamo, as atendentes são super debochadas e mal-educadas, uma delas chegou a desligar na minha cara.