BRM Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2018 às 19:05

ID: 35802743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 15/02 foi feito atendimento relacionado a defeito de uma lava louça Electrolux. Esta foi uma segunda visita apos terem trocado uma peça que não eliminou o defeito. O novo técnico indicou que deveria trocar outra peça (sic). Desde então a loja tem sistematicamente indicado que a peça vai chegar a semana seguinte da fábrica. Penso que estou sendo enganada. Não é admissível uma demora desta monta e tanto desrespeito dizendo que o problema seria resolvido sempre na próxima semana. Agora, como desculpa esfarrapada, indicam que vai levar mais de um mês devido a greve dos caminhoneiros. Observo que pela ultima informação era para ja ter sido entregue antes da greve dos caminhoneiros. Acho que já é caso de PROCON.