Dificuldade em agendar serviço de conversão de gás e falta de alinhamento entre atendentes.

Question

Marcar um horário para o serviço de conversão de gás é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Liguei diversas vezes e era no mínimo 30 minutos em espera.
Agendei um horário para sábado e escolhei a opção horário comercial 9h - 18h, liguei solicitando que o técnico fosse a minha casa a partir das 12h, pois no dia do agendamento seria feita pela manhã a ativação do ponto de gás pela naturgy, a atendente informou que não era possível colocar qualquer observação de horário no sábado e que seria possível nos dias úteis. Pois bem, cancelei e abri uma nova solicitação para um dia útil, outra atendente me disse que não conseguiria colocar observação de horário para o dia útil, mas conseguiria para o sábado! Surreal!!!! Uma atendente diz uma coisa e a outra diz outra e eu, enquanto cliente, sou feita de palhaça! Não estou solicitando que o atendimento seja feito fora do horário, estou solicitando que seja feito dentro de um período e esta simples solicitação é impossível de ser atendida.
Estressante aguardar o atendimento pois são minutos em espera, as atendentes tem má vontade e a empresa não tem um mínimo de esforço para facilitar a vida do cliente.

Esta mesma reclamação será feita também junto a Electrolux, que só fornece esta opção de [Editado pelo Reclame Aqui] de assistência técnica na região onde eu moro!!