BRM Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/01/2018 às 21:48

ID: 32260697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da brm para instalação de 4 ar condicionados da minh cara há 1 mês atras. Sendo que os instaladores conseguiram estragar 2 dos ar condicionados split por má instalação! Tentei contato inúmeras vezes com a empresa para falar com a gerência, mas nunca me atenderam! Enfim, fiquei com um ar condicionado split inverter novinho quebrado, pois o mesmo não gela mais por instalação errada (comprovado pela assistência técnica da própria Samsung) e um ar split Consul que jorra água quando é ligado (os instaladores já vieram 3 vezes na minh casa "resolver" o problema que no fim não resolveram nada).
Enaqunto isso, a gerência da brm permanece não me atendendo pelo telefone! Gerou um enorme dano aos meus avós idosos (um deles acamado com mal de alzeimer) que requereram a instalação dos ares! Um enorme descaso com o consumidor!